荊楚網（通訊員周安琪）7月31日晚，宜都市人民醫院一樓急診大廳燈火通明，泌尿外科診室門口座椅上，患者正排隊等候就診。診室內，醫生正在為患者進行體格檢查，邊查看邊和患者交流，提出治療方案和建議。

“晚間門診對我們上班族來說太方便了。白天工作太忙，找不出時間到醫院來，現在開設了夜間門診，下班后直接來醫院，又不用擔心耽誤工作，為宜都市人民醫院的便民服務點贊?！眲傋叱鲈\療室的張先生說。

白天要上班，看病沒時間；學生要上課，看病沒時間；晚上去看病，又找不到?？漆t生，只能看急診……這樣的矛盾一度困擾著許多患者。在宜都市人民醫院開展“院長走流程”過程中發現，很多男科隱私、長期更換導尿管等問題，需要多次就診，才能解決問題。經常請假不僅耽誤上班上學，還因就診患者多導致等候時間長，就診體驗差。夜間門診的開設能夠有效解決上述問題，特別是解決老年人、殘疾人無獨自看病能力，家人卻無時間陪護等問題，盡量滿足上班族不誤工、學生不請假。

該院門診辦公室主任覃有智介紹，為進一步落實“院長走流程”，改善醫療服務質量，合理分流患者，引導患者錯峰就診，醫院經過多次調研，決定從7月10日起，每周三開設泌尿男科晚間門診?；颊呔歪t通過微信、線下等渠道均可預約、掛號，下班和放學后享受到與正常門診“無差別、同質化”的醫療服務。這一舉措解決了廣大患者白天就醫不便的難題，贏得了患者和家屬的好評。

宜都市人民醫院通過調整醫療資源配置，開設夜間門診，讓很多患者感到了便捷和“溫度”，最大程度地滿足患者在就診時間方面的多元化需求。下一步，醫院將持續開展“院長走流程”，從細節入手，全方位做好患者服務工作，切實做到“窗口更貼近、服務更貼心”，推進醫院高質量發展，為人民群眾健康保駕護航。

（來源：荊楚網）