荊楚網(湖北日報網)訊(通訊員 程利)2024年的最后一天,宜都市王家畈中學黨委書記劉敏來到國網宜都市供電公司王畈供電所,送上了一面寫有“情系教育,有求必應”的錦旗,這讓王畈供電所的全體員工收獲了一份特別的溫暖與喜悅。
此前的一個星期天,王家畈供電所內勤班長陳明友接到了王家畈中學后勤人員的緊急電話,告知學校教學樓停電,急需協助處理故障。時間就是命令,王畈供電所立即響應,迅速安排兩名技術骨干趕赴學校。經仔細檢查,發現是教學樓的空氣開關出現故障無法合上。在學校及時購得新開關后,謝寶華和高經緯積極協助學校進行更換,很快便恢復了教學樓的供電,保障了學校的正常教學秩序。
一直以來,王畈供電所始終將王家畈中小學等民生單位的供電保障服務視為工作的重中之重??紤]到大多數學校內部缺乏技術能力強的電氣設備維護人員,供電所專門指定內勤班長陳明友作為學校的“電保姆”,與學校的后勤人員互留電話和微信,保持密切的溝通與聯系。而一旦遇到學校電氣設備故障,供電所工作人員更是會在第一時間趕到現場協助處理,用實際行動詮釋“電保姆”的貼心服務。
“這面錦旗不僅是對我們過去工作的肯定,更是激勵我們在2025年繼續前進的動力,也是2025年最好的新年禮物!”國網宜都市供電公司王畈供電所所長尤開進說。去年,國網宜都市供電公司王畈供電所已經連續兩年實現了供電服務“零投訴”“零意見”,以優質的服務贏得了客戶的廣泛信任和高度贊揚。未來,王畈供電所將繼續堅守崗位,為保障民生單位的用電安全和穩定,持續提供更加優質、高效的服務。