劉玥

近日，宜都市社會工作部干部以外賣員身份實地考察一周，最終篩選出16處真正適合外賣員休息、吃飯的暖“新”驛站。這一做法不僅解決了外賣員的實際困難，更展現了一種可貴的干部工作方法——通過身份轉換、角色體驗來了解群眾真實需求。這種“沉浸式”的基層調研，正是新時代提升干部素質的有效途徑，也是踐行黨的群眾路線的生動體現。

深入基層是深入貫徹中央八項規定精神學習教育的具體體現。中央八項規定精神直指形式主義、官僚主義弊病，要求干部放下架子、撲下身子，與群眾打成一片。宜都干部走出辦公室，化身外賣小哥穿梭于大街小巷，正是以實際行動破除“坐而論道”的虛浮作風。干部不當“過客”、不做“看客”，而是脫下西裝換上工裝，真正“變身”為外賣小哥，親身體驗這一群體的工作狀態，他們獲得的不是經過層層過濾的二手信息，而是帶著汗水和溫度的一手體驗。這種沉浸式的實踐，將深入貫徹中央八項規定精神學習教育，轉化為干部主動貼近群眾、務實干事的行動自覺，為基層治理注入清風正氣。

深入基層是了解群眾急難愁盼的根本途徑。外賣員等新就業群體已成為城市運轉不可或缺的一部分，但他們的需求往往被忽視。宜都干部在體驗中發現，外賣員使用的電動車采用換電模式，現有充電設施形同虛設；高峰時段外賣員無暇用餐，閑時又面臨餐館打烊的窘境……這些細節問題，若非親歷很難準確把握?；鶎又卫硇枰噙@樣的身份轉變，讓干部從“管理者思維”轉向“服務者視角”。當干部真正站在群眾立場思考，政策制定才能避免“空中樓閣”，服務供給才能避免“供需錯位”。這種“將心比心”的工作方法，正是破解民生堵點的金鑰匙。

基層實踐是提升干部能力素質的最佳課堂。在解決外賣員實際困難的過程中，宜都干部鍛煉了發現問題、分析問題、解決問題的能力。他們需要理解新就業形態的特點，把握不同群體的行為規律，協調多方資源設計解決方案——這些都是在辦公室難以獲得的實戰經驗?；鶎邮亲詈玫睦蠋?，群眾是最佳的考官。干部只有經過基層這所“大學?！钡腻N煉，才能克服本領恐慌，增長為民服務的真才干。當干部學會用群眾的語言說話，按群眾的思維想事，他們的工作方法就會更接地氣，政策措施就會更得民心。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！碧嵘刹克刭|不能靠紙上談兵，必須扎根基層沃土。新時代的干部培養應當創造更多“角色體驗”機會，讓干部到鄉村振興一線去，到工廠車間去，到街頭巷尾去，在解決實際問題中增長才干，在與群眾同甘共苦中錘煉作風。只有當越來越多的干部能夠“換位思考”“將心比心”，我們黨的群眾路線才能真正落到實處，干部隊伍素質才能實現質的飛躍，國家治理體系和治理能力現代化才能獲得不竭動力。

（來源：三峽日報）