解決外賣騎手吃飯難、喝水難、歇腳難、充電難問題

三峽日報訊（記者孫玉敏，通訊員劉漢平、汪巧玲）7月1日中午，宜都市五宜大道的憶那年懷舊餐廳內，幾位外賣騎手正利用等單間隙在此休息納涼、用餐。這家剛掛牌“暖新驛站”的餐廳，成為騎手們工作途中的溫馨港灣?！白罱鞖庋谉?，不少騎手都會來店里歇腳、充電，很樂意為他們服務?！辈蛷d老板王彬說道。

這是宜都市市場監督管理局開展以“疏堵解難、精準幫扶、激發活力”為主題的“問情服務”活動的成果。針對在調研中發現的外賣騎手面臨的吃飯難、喝水難、歇腳難、充電難等問題，該局聯合社區、商戶等多方力量，創新打造服務新就業群體的“暖新驛站”和“小哥食堂”。

在專題座談會上，社區工作人員、商戶代表與騎手們共商解決方案，最終確定以覆蓋廣泛的社區黨群服務中心為樞紐，充分整合臨街商戶資源，共同建設“暖新驛站”和“小哥食堂”。這一舉措得到了廣大商戶的積極響應，18家餐飲店表達了強烈的參與意愿，經過綜合評估和溝通協調，確定首批15家餐飲店作為服務站點建設單位，其中包括10家“暖新驛站”和5家“小哥食堂”。

這些精心打造的站點，將配備微波爐、飲水機、應急藥箱、快充設備等設施，確保實現“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、手機充電”等服務目標。無論是短暫休憩、加熱飯菜、補充飲水、緊急處理小傷口，還是為手機、電瓶車快速充電，都將得到有效解決，讓穿梭于城市大街小巷的“奔跑者”能有一個安心、便捷的“補給站”和“避風港”。

“這個補給站很貼心，不僅能熱飯、歇腳，還能在我們手機快沒電時及時解決充電問題，對我們來說既暖心又實用?！苯?，設在名都社區的“暖新驛站”正式投用，美團外賣騎手王強一邊充著電，一邊對驛站點贊道。

目前，首批15家“暖新驛站”和“小哥食堂”已全部建成并正式投入使用?！斑@不僅是為騎手解決實際困難，更是優化營商環境的具體實踐?！币硕际惺袌霰O督管理局黨組成員、市場主體服務中心主任吳冬艷介紹。

下一步，宜都市市場監督管理局將持續關注站點運行情況，傾聽騎手反饋，不斷優化服務，并積極探索引導更多社會力量參與，擴大覆蓋范圍，讓城市的這份溫暖惠及更多辛勤的勞動者。同時，充分發揮網約配送員走街串巷、熟悉社情、貼近群眾的獨特職業優勢，積極引導他們擔任“社區流動網格員”“平安巡查員”“文明宣傳員”“食品安全監督員”，讓網約配送員這支充滿活力的隊伍，在黨建引領下，融入城市肌理，為提升基層治理效能、建設和諧美好家園貢獻新力量。

（來源：三峽日報）