三峽日報訊(記者趙璟一)“在電力營業廳還能交燃氣費、水費真方便,這是惠民的好事!”8月20日,在國網夷陵區供電公司平湖供電服務站“水電氣”聯辦窗口,市民周婆婆對新推出的共享營業廳連連稱贊。
5月24日,夷陵區首個“水電氣”共享營業廳正式掛牌,目前,該區“水電氣”共享營業廳已達4個。用戶僅需填寫一張表單或使用線上“掃碼即辦”,勾選水電氣服務相關業務,即可實現水電氣的查詢、繳費、報裝、過戶、報修、報停等“點餐式”“套餐式”服務。
多年來,市民在辦理水電氣網相關業務時,需往返于幾家單位,費時費力。今年,宜昌整合供水、供電、供氣等服務功能,建立共享營業廳,讓用戶徹底告別“分頭跑、多次辦”,實現“跑一次、聯合辦”。
7月26日,宜都市首批四家“水電氣網”共享營業廳掛牌成立。市民可在任意一家“水電氣網”共享營業廳,咨詢辦理相關業務。
8月18日,點軍區首批四家“水電氣”共享營業廳掛牌運營。營業廳設立水電氣聯辦專區及服務專席,專項受理水電氣各類業務,全面打造公共服務行業跨界融合受理。
宜昌市住建局相關負責人介紹,目前,全市已建成“水電氣”共享營業廳36個,后期將逐步擴大共享營業廳覆蓋面和業務辦理范圍。同時,宜昌城區水氣企業集中公開發布了收費、報裝、維修等九大服務承諾,全市已基本實現“水電氣網”用能聯動報裝“一事聯辦、一網通辦”,水電氣專業網格與社區網格“四網合一”的網格服務模式正在全面推行,水電氣服務質效不斷提升。