宜都融媒訊 （通訊員 劉曉婧）12月23日，在社區工作人員的護送和攙扶下，聶家河鎮聶家河社區的孫爺爺懷抱著三面錦旗，分別來到該鎮政府、派出所和社區，聲聲哽咽地向工作人員表達著感謝。

一切還要從一封手寫信說起。

“敬愛的鳳凰池村村委會、聶家河鎮人民政府，現如實反映我們的兒子病情現狀跟家庭請求……”11月29日，聶家河鎮平安建設辦收到了這樣一封手寫的來信。

寫信人正是年近七旬的孫爺爺。他是聶家河社區的一名退休教師，因兒子突發意外癱瘓臥床兩年，生活無法自理。年邁的夫妻倆與兒子相依為命，但近些年家庭情況愈發艱巨，原想通過本地相關政策申請幫扶，可兒子戶籍卻早已由原鳳凰池村隨工作地遷入重慶，再加上自己腿腳不便，孫爺爺故而寫信懇請該鎮黨委、政府幫忙解決戶口遷移相關事宜。

考慮其家庭情況特殊，12月18日，聶家河鎮組建了一支由平安建設辦、派出所三名同志構成的工作專班，驅車奔赴重慶，核實并幫助辦理戶籍遷移事項。歷經兩天一夜、434公里的輾轉奔波，工作專班先后與當事人兒子原工作所在地派出所及公司負責人耐心溝通、對接資料，最終成功幫助其將戶口遷回聶家河社區。

“書信”換“舒心”，一封親筆信，三面紅錦旗，是聶家河鎮基層治理的一個縮影。近年來，該鎮平安建設辦持續深化“12345”基層治理模式，強化部門協作、高效聯動，在矛盾聯調、治安聯防、問題聯治、宣傳聯動、關愛聯心等方面，切實解決了群眾身邊的一批急難愁盼，以細“治”入微，不斷描繪了基層善治新“楓”景。

（責編：向姝 李華 審核：黨艷秋）