“電梯運轉還順暢吧？”6月8日，安陸市人社局政策法規股股長耿毅的電話又打到了府城街道解放社區書記郭本紅那兒。

年初在解放社區“代理書記”崗位上干了一周，耿毅人雖回機關，心卻留在社區，形成了“離崗不離責”的結對機制。

今年以來，緊扣全省“干部素質提升年”部署，安陸市委以小切口推動大提升，制定10多項將年輕干部推向發展一線鍛煉成長的舉措，讓年輕干部接“燙手山芋”、當“熱鍋上的螞蟻”，在攻堅一線經風雨、壯筋骨。

“揭榜掛帥”項目攻關

6月10日，在安陸市營商環境促進中心，“重點項目全周期服務驛站”人來人往，企業難題在此一站式化解。

驛站的誕生，源于一場“揭榜掛帥”。

今年3月，安陸市面向35歲青年干部組建“涢城青年學習小組”，圍繞信訪積案、產業發展等5類重點問題，征集建立38個“揭榜掛帥”項目庫，面向“涢城青年學習小組”張榜求賢。

其中，市重點項目服務中心發布“建立重點項目全生命周期服務工作機制”榜單，被小組學員、共青團安陸市委副書記范建明一舉揭下。他迅速組建25人團隊，打造了這個功能齊全的服務驛站。驛站創新引入“楓橋經驗”，實行“首接負責制”，企業訴求2小時內派單至部門，“一張表”管到底。運行以來，已高效辦結各類訴求60余件。

“以前跑斷腿，現在一站清！”美高電器（湖北）有限公司投產時遭遇招工難，驛站服務專班迅速聯動人社部門，線上線下齊發力，成功招工86人，保障了項目順利投產。

截至目前，37個項目成功揭榜，揭榜者相互比著干，已完成重點項目建設2個、化解信訪積案2個。

“代理書記”離崗不離責

元旦假期，安陸市交通運輸局行政審批服務股負責人李道文接到特殊任務：赴南城街道四里社區任“代理書記”。他發揮專業優勢，發現轄區安陸市華鑫機動車檢測公司因手續卡殼無法運營，經對口協調，快速幫助企業辦妥備案證明，解了燃眉之急。一周內，他爭取項目資金、協調接入市政路燈網，把一樁樁實事辦到群眾心坎上。

在解放社區，“代理書記”耿毅上任首日就直面西三路宿舍樓下水道堵塞難題，雷厲風行，多方協調迅速解決。從機關到社區，他帶領網格員走街串巷，協調電梯安裝、防火巡邏，從“辦公室秀才”變身為“跑腿書記”。把群眾的事當自己的事辦，才能贏得信任，耿毅深有感觸。

安陸市委創新“角色轉換、一線解題”路徑，精準選派年輕機關干部下沉社區任“代理書記”一周，靶向化解物業、產權、基建等6大類矛盾。同步建立“離崗不離責”結對機制，“代理書記”們定期回訪，推動解決“跨任期”難題，短短5個月，72名“代理書記”辦理群眾實事165件，化解矛盾83件。全程跟蹤考評，發現并評選出17名優秀代表，提拔重用2人，實現“干部成長”與“社區蝶變”雙贏。

辦好群眾身邊的小事

5月的趙棚鎮合山村，安陸市啟源養殖公司的黃牛膘肥體壯。負責人侯康計劃擴建，卻苦于資金不足。包保干部了解后，迅速協調推介“青創貸”?！袄⒉?.89%，解了大難題！”侯康喜不自勝。

同村的侯華杰是趙棚鎮鎮長陳誠的包保戶。走訪中，陳誠發現新修泵站因變壓器問題無法通電，影響稻田抗旱。他立即協調，5月中旬，新變壓器安裝到位。

這些暖心場景，源于安陸市委開展的“我在群眾身邊”行動。從加一個群眾微信好友，到曝光“我給群眾丟臉”行為，9個常態化硬措施，推動全市黨員干部、鎮村干部、無職黨員包聯社區居民和農戶，發放“服務群眾明白卡”，常態化入戶宣講政策、收集民意，隨時認領“微心愿”。辦好群眾身邊的小事，成為干部踐行群眾路線、提升群眾工作本領的課堂。

截至目前，全市干部包聯17.9萬余戶，發放“服務群眾明白卡”8.5萬余張；83個市直單位領辦實事264件；解決群眾“微心愿、微訴求”1600余個；排查化解矛盾糾紛903起；推動“市長熱線”反映問題數量同比下降6.13%。